← На главную

Возвраты и проблемы с доступом

Редакция от 8 октября 2026 года. Правила относятся к электронным книгам и курсу, купленным на zulumkhanov.ru.

Если файл не открылся, ссылка не пришла, доступ к курсу не предоставлен или материал не соответствует описанию, напишите на davud58@gmail.com. Укажите email покупки, название продукта, дату и сумму оплаты, описание проблемы. Не присылайте пароль или полные реквизиты карты.

Сначала продавец проверит платёж и постарается восстановить доставку файла или доступ. Если проблему не удаётся устранить, требование о возврате рассматривается с учётом обстоятельств покупки и применимого законодательства. Возврат денежных средств производится через платёжный сервис на исходный способ оплаты, когда это технически возможно; срок зачисления также зависит от банка покупателя.

Настоящие правила не исключают и не ограничивают законные права потребителя. См. условия покупки.